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Gestión de Patrimonio

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CIF: B72949894
Correo de contacto: info@capaviliving.com

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  • Datos de contacto: dirección de correo electrónico y número de teléfono.

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Los datos aportados se tratarán para las siguientes finalidades:

  1. Atender y gestionar consultas y solicitudes recibidas mediante el formulario de contacto.
    • Base legal: ejecución de medidas precontractuales y/o consentimiento del interesado (art. 6.1.b y 6.1.a RGPD).
  2. Gestión administrativa y cumplimiento de obligaciones legales derivadas de las relaciones mantenidas con el interesado (por ejemplo, conservación de comunicaciones por motivos probatorios).
    • Base legal: cumplimiento de obligaciones legales a cargo del responsable (art. 6.1.c RGPD).
  3. Mejora del servicio y seguridad: mantenimiento de la seguridad de los sistemas, prevención del fraude y análisis interno para mejorar la atención.
    • Base legal: interés legítimo del responsable y/o consentimiento cuando proceda (art. 6.1.f y 6.1.a RGPD).
  4. Envío de información comercial o promoción: únicamente se realizará si el interesado presta su consentimiento expreso y separado para tal fin.

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Cuando sea necesario, Capavi podría recurrir a prestadores de servicios ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tal caso, se adoptarán las garantías adecuadas exigidas por el RGPD (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación u otras medidas aprobadas). Si procede, se informará debidamente a los interesados sobre la existencia de transferencias y las garantías aplicadas.

5. Plazos de conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la que se recabaron y para cumplir con las obligaciones legales aplicables. Como criterio orientativo:

  • Consultas recibidas a través del formulario: se conservarán durante el plazo necesario para gestionar la solicitud y, posteriormente, hasta 3 años desde la última interacción para atender posibles responsabilidades o reclamaciones.
  • Datos vinculados al consentimiento (por ejemplo, para envío de comunicaciones comerciales si se diese el caso): hasta que el interesado retire el consentimiento.
  • Datos necesarios por obligación legal: durante los plazos que establezcan las normas aplicables (fiscales, contables, etc.).

6. Derechos del usuario

Los interesados pueden ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos enviando una solicitud a info@capaviliving.com e incluyendo en la comunicación:

  • Nombre y apellidos, copia de un documento que acredite su identidad (DNI/NIE o documento equivalente) y la petición concreta.

Los derechos que puede ejercer son:

  • Acceso: solicitar confirmación sobre si se están tratando datos que les conciernen y obtener una copia.
  • Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Supresión (derecho al olvido): solicitar la eliminación de los datos cuando proceda.
  • Limitación del tratamiento: solicitar la suspensión del tratamiento en determinadas circunstancias.
  • Oposición: oponerse al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular.
  • Portabilidad: recibir en un formato estructurado y de uso común los datos facilitados cuando proceda.
  • Retirada del consentimiento: cuando el tratamiento se base en el consentimiento, retirar el mismo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a la retirada.

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Capavi declara disponer de las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, conforme a lo establecido en el RGPD y la normativa española aplicable. Estas medidas se revisan y actualizan periódicamente.

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